Le Carlton est une chaîne d'hôtels prestigieux. La direction de chaque établissement se doit d'assurer la sécurité des biens et des personnes y séjournant. Il est de notoriété publique que les assurances remboursent très bien les dommages causés par les délits comme les vols, mais il est nécessaire de mettre en place des mesures adaptées afin que les visiteurs s'y sentent en sécurité.
De plus, l'établissement de Cannes est situé sur la Croisette, lieu de passage obligatoire à Cannes. C'est un des boulevards les plus chics de la France qui attire chaque année des centaines de milliers de touristes. Il y a donc beaucoup de passage sur cette route. Outre l'entrée aux établissements qui y sont situés, l'accès par la route à ces mêmes lieux doit également être sécurisé. S'il n'y a pas de dos d'âne pour freiner les automobilistes, un vol de n'importe quel type peut s'effectuer en quelques secondes devant un magasin ou un hôtel et il sera difficile de poursuivre les malfaiteurs dans la rue.
La direction du Carlton va devoir expliquer pourquoi la sécurité de l'établissement n'est pas totalement assurée. Cela risque d'avoir des impacts sur sa clientèle, très exigeante en matière de sécurité.
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